SAÚDE E CUIDADOS SOCIAIS
Software de recrutamento para a saúde construído para contratação à escala do SNS.
Hospitais, unidades de saúde, lares de idosos (ERPI) e agências de contratação clínica utilizam o Zyverno para automatizar a triagem de candidatos, cumprir requisitos de conformidade e apresentar profissionais qualificados em horas, não em semanas.
O ESTADO DO RECRUTAMENTO NA SAÚDE
Um setor sob pressão crónica de pessoal
O Serviço Nacional de Saúde (SNS) e o setor de cuidados sociais enfrentam um desafio estrutural de pessoal para o qual os processos de recrutamento convencionais não foram concebidos. Elevados volumes de vagas, verificações de conformidade obrigatórias e desistência de candidatos durante processos de contratação lentos combinam-se para criar uma crise que afeta doentes e organizações, e que se agrava com a triagem manual em escala.
O DESAFIO
Por que o recrutamento na saúde é mais difícil do que em qualquer outro setor
Mais de 15.000 vagas de enfermagem por preencher
A Ordem dos Enfermeiros estima que Portugal precisa de, pelo menos, 15.000 enfermeiros adicionais para atingir a média europeia. As taxas de vagas nos cuidados sociais são das mais elevadas da economia. Rever cada candidato manualmente a este volume não é sustentável.
Source: Ordem dos Enfermeiros, 2024Mais de 75 dias de prazo médio para contratar
O prazo médio de contratação no SNS e nas unidades de saúde excede frequentemente os 75 dias. Nos lares de idosos (ERPI), os candidatos que esperam tanto tempo aceitam outras ofertas. Cada semana de atraso custa-lhe os melhores candidatos e prolonga a dependência de trabalho temporário de agência.
Source: OCDE Health Statistics, 202423% de rotatividade anual no setor de cuidados
O setor de cuidados sociais em Portugal regista taxas de rotatividade anuais superiores a 20%, gerando uma necessidade constante de recrutamento. Esta rotação contínua significa que o recrutamento nunca para, e a triagem manual a esse ritmo desgasta as equipas responsáveis.
Source: ACSS / SNS Portugal, 2024COMO O ZYVERNO AJUDA
Triagem automatizada concebida para recrutamento na saúde e em lares de idosos
Triagem de elegibilidade e conformidade específica para cada função
Configure as regras uma vez: estado de inscrição na Ordem dos Enfermeiros ou cédula profissional, nível de certificado de registo criminal exigido, elegibilidade para autorização de trabalho, conclusão de formação obrigatória e experiência clínica mínima. Cada candidato é triado com base nestes critérios no momento em que se candidata, antes de o recrutador abrir um único currículo. Os certificados de registo criminal demoram em média várias semanas a ser processados; o Zyverno sinaliza os candidatos sem a habilitação necessária antes de entrarem no seu pipeline, para que só avance candidatos genuinamente prontos para trabalhar.
Lina AI: entrevistas estruturadas a qualquer hora, em qualquer dispositivo
A Lina é o assistente de triagem com IA do Zyverno. Realiza entrevistas estruturadas por voz ou texto com candidatos a qualquer hora, perguntando sobre o historial clínico, a disponibilidade de turno, o tipo de contrato, o raio de deslocação e as preferências de categoria profissional. A Lina pontua cada candidato com base num critério consistente para que os gestores de contratação recebam uma shortlist classificada, não uma pilha de candidaturas por rever. Para funções clínicas, a Lina aprofunda o historial de formação obrigatória, a experiência com grupos específicos de doentes e o registo regulatório, realizando a pré-triagem estruturada que costumava demorar 30 minutos por chamada a um recrutador.
Entrega da shortlist no próprio dia aos gestores de contratação
Os candidatos qualificados são classificados e entregues aos gestores de contratação no próprio dia em que se candidatam. Os gestores veem apenas candidatos que superaram todos os critérios de elegibilidade, sem tempo perdido com candidatos não conformes ou com pouca experiência. A integração com portais de emprego na saúde como o IEFP Emprego ou o Sapo Emprego, o seu ATS existente ou feeds de portais de emprego de agências significa que a shortlist chega onde a sua equipa já trabalha, sem perturbar os fluxos de trabalho estabelecidos.
PORQUÊ O ZYVERNO
Por que as equipas de saúde escolhem o Zyverno em vez da triagem genérica de ATS
A maioria das ferramentas de ATS trata a conformidade na saúde como uma reflexão tardia, um campo personalizado que um recrutador preenche manualmente depois do facto. O Zyverno foi construído para setores de alto volume e exigentes em conformidade. As regras de elegibilidade na saúde, como a inscrição na Ordem dos Enfermeiros, o registo profissional, o nível do certificado de registo criminal, a verificação de autorização de trabalho e as verificações de formação obrigatória, são critérios de triagem de primeira classe, não soluções alternativas adicionadas a um sistema de uso geral.
Para os hospitais e grupos de lares de idosos (ERPI) que gerem múltiplos locais, o painel centralizado do Zyverno garante que todos os gestores de contratação aplicam os mesmos critérios de shortlist de forma consistente, eliminando a variância que leva a falhas de conformidade e a exposição jurídica. Cada decisão de triagem gera um registo de auditoria automático: que critérios foram aplicados, o que o candidato declarou e como a pontuação foi calculada.
Quer seja um hospital a preencher funções de apoio clínico, um grupo de lares de idosos (ERPI) a executar 40 campanhas de auxiliar de ação médica simultaneamente, ou uma agência de pessoal na saúde que precisa de uma experiência de candidato com a sua marca. O Zyverno adapta-se ao seu fluxo de trabalho. Reduza o tempo de contratação de profissionais de saúde de semanas para horas sem aumentar a sua equipa de recrutamento.
CONFORMIDADE
Pronto para auditoria da ERS e inspeções sanitárias
Cada decisão de triagem é registada com os critérios aplicados, as respostas do candidato e a pontuação produzida. Se um regulador ou comissário perguntar como avaliou os candidatos para uma função em contacto com doentes, pode demonstrar um processo justo, consistente e documentado sem procurar em threads de e-mail. Os dados dos candidatos são processados ao abrigo do RGPD, armazenados dentro da UE/EEE, e o Zyverno fornece um Acordo de Processamento de Dados a todos os clientes.
Os números por detrás da crise de pessoal na saúde
Perguntas frequentes
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